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- Emballage
- Qualité/prix
Cela fait un moment que je n’avais pas eu l’occasion de me re-prêter au jeu des tests de boutiques ésotériques. Il faut bien avouer que l’écriture de 4 livres en même temps (oui oui…) me laisse finalement assez peu de temps libre, et que ma paresse naturelle m’incite davantage à buller qu’à continuer à écrire des articles. Mais bon, de temps en temps il ne faut pas écouter sa nature et prendre un peu sur soi ^_^. Aussi, je saute sur l’occasion qui m’est donnée de tester une nouvelle boutique pour vous la présenter aujourd’hui, surtout que cela en vaut vraiment la peine.
Cette semaine, j’ai décidé de tester une boutique que je connais depuis près de 2 ans maintenant: « Arbor’Essences ». J’ai eu l’occasion de rencontrer sa dirigeante, Céline Paton, au cours d’un petit salon du bien-être il y a 2 ans maintenant. Et pas n’importe quel salon du bien-être, celui de ma jolie petite ville perdue dans le Gers (Fleurance). Et pas n’importe où dans la ville : à environ 15 … mètres de chez moi (il me suffit de traverser le jardin en fait…). Ha ben oui, je vous ai dit que j’étais paresseux 
Après avoir découvert son stand empli de plein de beaux encens aux délicieuses senteurs, on a papoté un peu et rapidement sympathisé. J’avais partagé son site et sa page facebook il y a plusieurs mois de ça, et suite aux excellents retours que j’ai eu de plusieurs amis fb ayant alors commandé chez elle, j’ai patienté un peu pour pouvoir à mon tour tester son site internet.
https://www.facebook.com/Arboressences
Avant de commencer, je n’ai cette fois-ci pas utilisé de faux nom pour commander, pour une raison simple, on est pas 200 à commander sur internet des encens et habiter fleurance… vouloir rester inconnu n’aurait pas été bien simple. Mais, à la vue des retours que j’avais déjà eu, je doute que cela ait eu le moindre impact sur le traitement de ma commande.
Arbor’Essences est un site spécialisé dans la vente d’encens & de plantes sous toutes ses formes (fumigations, encens en bâtons, épices bio, tisanes etc.), mais notamment sous forme de résines (et là vous comprenez pourquoi on a sympathisé rapidement ). Lors de nos discussions, nous avions d’ailleurs parlé d’un encens rare devenu introuvable en france depuis que j’avais fermé l’Alliance Magique: l’Oliban Noir. Et il y a quelques jours de cela, surprise! Céline est parvenue à en trouver. De là ma commande et de là cet article. Le monde est bien fait!
Ma commande s’est donc exclusivement orientée sur des encens en grains un peu rares: oliban noir, palo santo en résine, benjoin des indes et gomme élémi, qui sont ceux qui me manquent régulièrement voire que je ne connaissais même pas (HouuUuuuUuuuu. Oui. J’assume. J’avais jamais entendu parler de palo santo en résine.)
J’ai donc commandé dès que j’ai appris pour l’oliban noir, soit mardi 14 octobre en milieu/fin de journée. J’ai tout de suite reçu un petit mail pour m’informer que la commande était mise en préparation et qu’elle partirait tout à fait logiquement dès le lendemain (soit le mercredi). J’ai bien réceptionné le colis ce matin (vendredi), soit 48h ouvrées après expédition. Bref de ce côté c’est impeccable.
Premières remarques:
- Le suivi de commande est impeccable. Mail à la validation de la commande, mail à la préparation, mail à l’expédition. Si j’avais envie d’être chiant je dirais qu’il manque juste le numéro de suivi du colis, mais c’est vraiment chipoter.
- Comme c’est de plus en plus fréquent maintenant, je n’ai pas été obligé de m’inscrire pour commander. Cela m’a donc pris une vingtaine de secondes pour remplir toute la fiche et valider ma commande. J’apprécie toujours autant.
- L’expédition a été faite dans un carton neuf et propre, parfaitement fermé et protégé, et où rien ne transparait sur le contenu. Le bordereau quant à lui indique le nom de la boutique, ce qui pour ce genre de boutique n’est pas vraiment un problème (une boutique d’encens et de plantes passe toujours mieux qu’une boutique ésotérique).
Un emballage extérieur propre et discret. Nickel.
Ouvert également avec le sourire!
J’ouvre donc le colis, et c’est encore une fois nickel. Certes les encens ne souffrent pas beaucoup du transport, mais malgré tout, tout est bien protégé dans du papier bulle afin que même bien secoués à cause du transport, les sachets ne s’ouvrent pas.
Je sors les différents sachets d’encens. Un petit résumé est inscrit sur chaque paquet. C’est bien pratique. Le petit papier aux couleurs d’Arbor’Essence que l’on peut voir en haut de la photo est une petite brochure pour présenter certains des encens et donner davantage d’informations. Génial.
Question livraison: Parfait
Question emballage: Parfait bis
Qu’en est-il des autres critères?
Côté Prix:
Le prix est raisonnable sans être très abordable pour autant. Avec une moyenne aux alentours des 4 euros les 30 grammes, on est sur des tarifs corrects mais un peu élevés, qui peuvent se justifier pour les encens rares mais se situent au dessus de la concurrence existante sur les encens plus classiques (qui tournent plutôt aux alentours des 3 euros les 50 grammes).
Côté Qualité des Produits:
Ici, rien à dire, la qualité est excellente. On sent une vraie volonté de faire une sélection qualitative. On en a pour son argent et le rapport qualité/prix est très bon.
Côté Choix de Produits:
Forcément, il y a moins de produits que dans les boutiques que je présente d’habitude puisqu’on est ici sur un site spécialisé en encens. Le choix est malgré tout assez vaste sans être encore énorme dans toutes les catégories, mais la volonté de Céline de faire une sélection sérieuse l’amène à augmenter peu à peu la diversité des encens qu’elle propose, sans jamais tomber dans le tout venant. C’est un choix audacieux et payant à une époque où on tend à l’uniformisation des produits vendus.
Par ailleurs, loin de se satisfaire uniquement des encens en grains, signalons une superbe collection de plantes et de fumigations utilisées en chamanisme.
Les Points « Négatifs » :
Quelques petits soucis de redirection à partir du site internet qui rendent parfois la navigation un peu plus complexe, mais rien de bien méchant.
Ce que j’en ai pensé :
C’est un vrai plaisir d’avoir commandé dans cette boutique. Le site est beau et sobre, et malgré quelques petites erreurs de navigation, il reste simple à consulter et à découvrir, permettant de faire facilement ses achats. Les gammes proposées sont très intéressantes et constituées d’encens & de fumigations amérindiennes souvent introuvables en france, ce qui est une véritable aubaine pour tous ceux qui veulent explorer des senteurs rares, soit pour le plaisir des sens, soit pour leur pratique magique. On sent le plaisir de vouloir bien faire les choses pour le client, tant dans le choix des produits que dans l’emballage.
Cela confirme l’impression que j’en avais eu lorsque je l’avais rencontrée à Fleurance, et j’ai hâte de voir quelles trouvailles elle nous montrera la prochaine fois!
Bref une très belle boutique à découvrir. N’hésitez pas à aller y faire un tour!
Note Globale : 4,5/5
Merci Arnaud pour ce retour! Si je peux me permettre une toute petite suggestion, ajouter une petite rubrique. un tuto pour les débutants qui n’ont jamais utilisé d’encens, bref « l’encens pour les nul », ça serait chouette! Quel encens pour quelle utilisation? comment faire brûler de l’encens dans un encensoir? Quelle quantité utiliser? …. Bref toutes les questions que l’on peut se poser lorsqu’on a jamais utilisé d’encens!! Bises à tous!
J’y songe. Déjà au niveau des propriétés basiques, ça va se trouver dans le petit « journal des propriétés » que je suis en train de poster au fur et à mesure sur le site.
Après pour le « comment faire », j’y songe depuis un moment, mais je ne suis pas sûr que le blog sous le format écrit soit le plus adapté
Merci pour cet article très instructif
J’ai un problème avec les fumées (j’y suis allergique et n’arrive pas à respirer) mais s’il y a un moyen d’utiliser des encens sans être gênée je commanderai sans soucis
J’aime bien les encens et leur action
Merci encore